新加坡——36岁的新加坡人Edwin Toh讲述了一个有趣的故事，关于他如何最终为一家世界领先的科技公司工作。

Toh先生是纽约谷歌的用户体验工程师。不，他没有顶尖大学的一等荣誉学位。事实上，他根本没有学位。

相反，他意识到在工作中学习最好，在南洋理工学院完成文凭学习后，他决定不上大学。他加入了新加坡的一家广告公司，几年后，他申请到了纽约的一份工作。

尽管该公司只将他作为实习生聘用，但他还是接受了这个职位，因为这可以让他迈出第一步，并获得为大品牌建设网站的宝贵经验。不到5个月，他就得到了一份固定工作。

2019年，在积累了几年的经验后，他申请了谷歌的工作，并获得了用户体验工程师的职位。他努力解释说，这是一个混合角色，结合了用户体验设计师和前端工程师的工作，它涉及到将概念转化为原型，为谷歌产品用户提供良好的体验。

他在工作中蒸蒸日上，并在谷歌的四个不同团队中轮换——搜索、研究、X:登月工厂，在那里进行大胆的突破性想法，以及实验室，他目前所在的地方。

他说，他喜欢谷歌工作的原因之一是，他可以从事新项目，并不断学习。另一个很大的优势是:他周围的同事都很聪明，对工作充满好奇和热情。

“当然，每个人都对我们谷歌的福利印象深刻——令人惊叹的咖啡馆和餐厅、理发和洗衣服务。有这些额外津贴真是太好了——它让我的生活轻松多了。但对我来说，在谷歌工作最好的事情之一是，你可以和一些非常聪明和有创造力的人一起工作。”

谷歌全球人事经验主管汤姆•德瓦勒(Tom Dewaele)表示，杜敬明正是这家科技公司正在寻找的那种人。

他在2022年12月接受《海峡时报》独家采访时说:“他有我所说的成长心态，这是我们在员工身上寻找的最有价值的品质之一。”

他接着解释了为什么这家科技巨头在招聘包括可持续发展工作在内的不同职位时，会重视“成长型思维模式”和团队合作技能等其他品质。

问:谷歌每年收到数百万份申请。你如何为谷歌挑选合适的人?

答:谷歌继续在世界各地赢得许多最佳雇主奖项，包括《海峡时报》和全球数据公司Statista的奖项，我们在2022年连续第二年获得该奖项。这对我们来说意义重大。

我们总是问自己:怎样才能让谷歌成为一个令人满意的工作场所?因为如果我们能够做到这一点，那么我们就能让我们的员工发挥出最好的工作。

我们每年都会收到数以百万计的申请，因此，我们寻找综合了技能、价值观和属性的人，以找到合适的人选。

其中最重要的是“成长心态”。

这是我们有研究支持的。成长心态是我们优秀员工的共同特征，以及不断学习的能力，尤其是从错误中学习。这是良好表现和结果的最大驱动力之一。

这与好奇心有关。它是创新的最大驱动力。如果你看看谷歌是如何发展成今天这样伟大的公司的，这就是我们在员工身上寻找的东西——他们继续保持好奇心，继续学习。

我们鼓励他们保持好奇心，并通过让我们的员工转移到新的角色和加入新的团队来不断学习。

我们还允许他们把20%的时间花在主要工作领域之外的其他事情上。在这里，谷歌员工可以将20%的时间投入到不同的项目或团队中，这样他们就可以腾出时间探索自己感兴趣的想法，并在这个过程中学习新技能。

如果谷歌员工想在某个项目或职位上更深入，我们还提供被称为“蹦极”(bungee)的短期任务，他们可以在6到9个月的时间里担任新职位，体验不同的角色。

谷歌的角色在不断发展和变化，我们相信，为了让员工保持敏捷，我们必须创造合适的环境，让他们有资源、成长的机会和自主权来推动变革。

问:我听说贵公司有相当一部分员工，比如杜先生，都没有学位。这重要吗?

答:在谷歌，几乎公司的任何职位都不需要四年制学位，大多数软件工程或产品经理职位也不需要计算机科学学位。

我们的重点是展示技能和经验，这可以通过学位或相关经验来体现。

所以，为了回答你的问题，我们确实考察了教育资格，但不一定是正式的大学学位。我们还会查看微证书，包括谷歌职业证书，这些证书可以证明你在数据分析、数字营销、电子商务和用户体验设计等领域获得了技能。

我们将继续增加谷歌职业证书作为谷歌更多职位的资格。这意味着那些没有学位但有相关经验和技能的人可以找到工作。

问:什么?关于性格特征和属性，如成长心态和团队合作能力?谷歌如何确定某人拥有这些技能和心态?

答:积极倾听、支持队友以及为团队整体利益而努力等团队合作技能对谷歌人来说是必不可少的。当来自不同社区、文化和学科的团队成员聚集在一起，相互挑战以激发更好的想法时，创新就会发生。

那么，我们如何寻找这些技能和特质呢?在面试过程中，我们会问潜在员工一些假设性和行为性的问题，以帮助了解他们可能如何解决复杂问题、预测问题或解释他们的协作技能。

但我们寻找的不仅仅是技能，还包括申请人的激情、动机和独特的经历。

如果我们根据你的技能聘用你，我们就会得到一个有技能的员工。如果我们是根据你的技能、你持久的激情、你独特的经历和观点来雇佣你的，我们就会得到一个谷歌人。这就是我们想要的。

问:谷歌有multi-proNged可持续发展努力——从低碳开始利用其技术使企业能够计算他们的碳足迹，并帮助公司消费者做出可持续的选择。谷歌有具体的“绿领工作”吗?他们需要什么技能?

答:我们确实有负责可持续发展的全球团队，特别是跨职能团队，将我们的倡议与来自世界各地(包括亚太地区)的专家结合起来。然而，我们并不认为这些是唯一的可持续性工作。

在谷歌，可持续发展是我们所做的一切的一部分，因此，可持续发展是建立在现有的产品领域和角色，以确保它是每个人的工作。

例如，营销主管可以从事各种活动，包括可持续发展，而我们的工程团队也可以寻找方法，将生态友好的功能，除了其他有用的功能，融入我们的产品。

问:谷歌是否认为维护其可持续发展的核心价值是全体员工的责任?

答:我们知道，在新加坡和整个亚洲地区，许多谷歌人都对可持续发展充满热情，他们正在寻找方法，更多地参与到有助于为每个人建设一个更可持续的地球的项目和倡议中。

我们已经看到许多谷歌员工在现有职责的基础上不断努力，接受新的挑战，在与可持续发展相关的项目中承担20%的项目。他们可以建立一个草根社区，为该地区在这一领域投资的非营利组织和初创企业提供志愿服务，或者甚至开发内部资源和材料，帮助其他谷歌人建立更强的可持续发展意识。

如果你给人们自由，他们会让你惊叹，所以我们想让我们的谷歌人去塑造我们的文化。这不仅仅是一些自上而下的议程。正是激情、人才和项目的相互联系，让谷歌的文化蓬勃发展。

有关的故事

谷歌延迟部分员工奖金

谷歌公司裁员1.2万人，被指采用了“鱿鱼游戏”式的裁员方式